在近日公布的政府工作報告中指出，2011年的節能減排6個約束性指標，其中有3個沒有完成，去年的能源消耗及二氧化碳排放強度過大，不降反增，政府工作報告中已明確傳遞出能源消費總量增長過快的信息。國家發改委主任張平表示，沒有完成節能減排目標，最根本的還是沒有實現經濟發展方式的改變。

　　紛紛獻策改進節能減排在新的一年里，工作壓力最大的還是節能減排，怎么擺脫節能減排的困境，兩會代表針對我國節能減排事業紛紛獻計獻策。

　　國土資源部環境司原司長李烈榮委員表示：“轉方式、調結構是促進節能減排的根本途徑。”兩會代表孔青表示：“推進節能減排，應尊重市場規律，多用經濟、法律手段，讓減排成為地方、企業的自愿選擇。”而兩會代表馬華則呼吁，“要加大中央財政節能減排專項資金的投入，加快實施節能減排重點工程；落實國家支持節能減排的稅收優惠政策，加大政府采購節能產品的支持力度，推廣高效節能產品。”

　　同時，記者也采訪到一些專業的節能服務公司，想請這些常年奮戰在節能減排第一線的“戰士們”談談他們對節能減排的看法。

　　其中北京樂普四方方圓科技股份有限公司的相關負責人，提出了“沉下心來做服務”的口號，讓記者頗感意外。以往在與其它節能服務公司探討節能產業問題時總會聽到呼吁用能企業安裝節能設備的聲音，而樂普四方方圓科技卻沒有一味的從用能企業上找問題，而是先審視自己。

　　樂普四方方圓科技的相關負責人對記者說：“其實很多耗能企業是愿意進行節能改造的，因為國家給了這么好的政策，他們沒有理由拒絕改造，只是很多企業在進行改造的過程中與節能服務公司的工作人員溝通出現問題，才導致不愿意進行節能改造。”

　　樂普四方方圓科技認為，節能服務公司說到底是一家服務公司，還是應將注意力放在“服務”二字上。在確保產品高質量的同時而優質服務的跟進同樣不容忽視。

　　服務貼心讓企業節能更安心為了了解到樂普四方方圓科技的優質服務內容，記者在陪同樂普四方方圓科技的技術人員進行了一整天的服務工作體驗。

　　一天下來，記者感觸最多的就是樂普四方方圓科技服務人員的敬業態度。雖然樂普四方方圓科技的總部設立的24小時技術服務熱線和投訴電話，及時為客戶提供專業的技術服務咨詢和投訴受理，做到了全方位的為客戶提供服務，不留一點死角。在此基礎上，建立了一套完善的跟蹤服務模式，將及時、周到、滿意的服淖齙郊致。但是，樂普四方方圓科技的技術人員還是會做到每天親自巡檢，嚴謹認真地對待每一個項目，以客戶為關注焦點，根據客戶需求，對服務過程進行全程監控。并且公司派工程師在每一個項目區域內駐場服務，不僅維護節電設備的安全穩定，還會幫助客戶進行相關聯設備的監測，納璞傅囊斐Ｇ榭鱸詰諞皇奔洳扇〈朧，大大降低了由節能設備或關聯設備故障產生連鎖反應而帶來的影響，真正做到“防患于未然”。

　　而對于有些客戶急于見效而產生的不滿情緒，他們也都能一笑置之。“我們把服務做好，做精細，做到位，客戶看到這些，自然就會把你當家人對待了。在遇到一些誤會的時候客戶自然會為你著想的。”

　　就是這樣的態度，這樣質樸和簡單的想法，讓樂普四方方圓科技俘獲了一個又一個耗能企業的心。而樂普四方方圓科技也真正做到了“讓節能減排從心開始”。